En el marco de la conmemoración del Día Mundial de la Salud, la Sociedad Concesionaria Salud Siglo XXI releva la importancia de seguir fortaleciendo el sistema de salud en Chile, poniendo en el centro a las personas y promoviendo modelos de colaboración que permitan responder de mejor manera a las crecientes demandas sanitarias del país.
La salud es uno de los pilares fundamentales para el desarrollo de cualquier sociedad. Su fortalecimiento no depende únicamente de la infraestructura o la tecnología, sino también de la capacidad de articular esfuerzos entre el Estado y el sector privado, generando soluciones que aporten eficiencia, continuidad operativa y altos estándares de calidad en la atención.
En este contexto, las alianzas público-privadas han demostrado ser una herramienta relevante para avanzar en la construcción y operación de hospitales modernos, capaces de responder a las necesidades de la ciudadanía. Estos modelos permiten complementar capacidades, incorporar innovación y asegurar que los servicios funcionen de manera sostenida en el tiempo, en beneficio directo de los pacientes.
En el caso del Hospital Regional de Antofagasta, recinto de alta complejidad que atiende a la macrozona norte, la Sociedad Concesionaria Salud Siglo XXI ha asumido el desafío de contribuir al funcionamiento eficiente del establecimiento, fortaleciendo los servicios no clínicos que son fundamentales para el desarrollo de la atención de salud.
Durante el último año, la concesionaria ha impulsado una serie de transformaciones orientadas a mejorar su gestión y elevar los estándares de servicio. Entre ellas destacan las actualizaciones en el sistema de climatización, la renovación de infraestructura clave como la torre de enfriamiento e incorporación de nueva infraestructura como las plantas de tratamiento de agua, así como la internalización de servicios estratégicos, lo que ha permitido avanzar en mayor control operativo, continuidad y calidad en las prestaciones.
A esto se suma la reforma del servicio de alimentación para pacientes y funcionarios, que ha significado mejoras concretas en la calidad del servicio y en las condiciones de los espacios destinados a la comunidad hospitalaria.
Estos avances reflejan un compromiso concreto con el hospital, con la región de Antofagasta y, en un sentido más amplio, con el país. La operación de un recinto de estas características exige no solo capacidad técnica, sino también una mirada de largo plazo, donde la calidad del servicio, la eficiencia y el bienestar de las personas sean el eje de cada decisión.
“Durante este último año hemos fortalecido nuestros procesos, optimizado nuestra infraestructura y elevado los estándares de calidad en cada uno de los servicios que entregamos, siempre en función de las necesidades de pacientes y funcionarios. Seguiremos avanzando con convicción, enfocados en la mejora continua y en nuestro compromiso de contribuir al buen funcionamiento del hospital y al bienestar de toda su comunidad”, señaló la gerente general de la Sociedad Concesionaria Salud Siglo XXI, Alba Pérez Aguilera.
En el Día Mundial de la Salud, la experiencia del Hospital Regional de Antofagasta confirma que la colaboración entre el sector público y privado no solo es posible, sino necesaria. Fortalecer estos modelos, con foco en la calidad, la transparencia y el impacto en las personas, es clave para avanzar hacia un sistema de salud más robusto, oportuno y preparado para los desafíos del futuro.
