La Corte Suprema condenó al hipermercado Tottus y a la empresa de seguridad Liderman SpA, a pagar una indemnización de $10 millones a una clienta que fue retenida y acusada de robo en Antofagasta.
De acuerdo al fallo, que recoge La Cuarta, el hecho ocurrió a eso de las 10:30 horas del 20 de junio de 2022, cuando una mujer peruana de avanzada edad fue hasta el supermercado Tottus que se encuentra en el centro de la ciudad para realizar compras para su restaurante.
En el momento que fue a pagar los 11 paquetes de arroz que llevaba en el carro, la cajera le pidió solo uno para marcar en el sistema, ya que el resto los iba a digitar ella.
Después, al salir, un guardia le preguntó por cuántos paquetes de arroz llevaba. Ella le respondió que 11, pero él le señaló que en la factura solo aparecía uno pagado.
La mujer contestó que informó a la cajera el total de los paquetes, que lo más probable es que fuera un error de ella, y que podía regresar a la caja para pagar lo que faltaba.
Cuando esperaba la atención de la cajera, la mujer escuchó a los guardias diciendo «hay una peruana que está robando arroz», y a la jefa de caja explicándole a la funcionaria que no podía equivocarse al cobrar un producto, que por eso iban a tener que procesarla por hurto.
La mujer fue trasladada por los guardias hasta una oficina que, según su declaración, estaba oscura, sucia, llena de cartones y con mal olor. Ahí permaneció por dos horas sin una silla, la cual necesitaba debido a su edad y una lesión en la rodilla. Durante ese periodo pasó por un ataque de pánico y solo logró salir cuando Carabineros se la llevó detenida por hurto, dejándola luego en libertad.
